MDS Szkolenia – Tworzymy przestrzeń rozwoju osobistego i zawodowego

KIERUJĄC SIĘ SERCEM, WIEDZĄ I DOŚWIADCZENIEM TWORZYMY PRZESTRZEŃ ROZWOJU

OSOBISTEGO

SPOŁECZNEGO

ZAWODOWEGO

O nas

MDS Szkolenia – rodzinna firma szkoleniowa powstała w 2016 roku w oparciu o wieloletnie doświadczenia pracy na salach szkoleniowych jej założycieli. Od 13 lat realizujemy warsztaty i szkolenia dla dzieci i młodzieży, osób z niepełnosprawnościami i ich opiekunów, skazanych w zakładach karnych, pracowników różnego rodzaju instytucji pracujących dla i z osobami z niepełnosprawnościami i szczególnymi potrzebami, a także dysfunkcjami społecznymi, w tym przemocą w rodzinie, pracowników różnego rodzaju przedsiębiorstw zajmujących się obsługą klienta w procesie sprzedaży, serwisu i reklamacji.
Nasze doświadczenia to nie tylko szkolenia, ale także badania jakości obsługi klienta realizowane dla korporacji handlowych – sieci telekomunikacyjnych, banków, towarzystw ubezpieczeniowych, przewoźników kolejowych oraz praca w instytucjach państwowych i samorządowych, centralach i lokalnych oddziałach międzynarodowych korporacji.
W kręgu naszych zainteresowań szkoleniowych leżą szeroko rozumiane umiejętności i kompetencje miękkie, w tym przede wszystkim komunikacja interpersonalna, która leży u podstaw efektywności każdego działania. Mając na uwadze nasze doświadczenie pracujemy z grupami odbiorców zróżnicowanymi pod względem wieku, pochodzenia, zawodu, sytuacji materialnej, społecznej, zdrowotnej czy rodzinnej.
Znaczącym rysem naszych szkoleń jest wnoszenie do realizowanych działań ducha edukacji obywatelskiej i edukacji przedsiębiorczości, a więc nauki przez działanie, aby przeprowadzone szkolenia i warsztaty były głęboko osadzone w naszej rzeczywistości społecznej oraz przynosiły wymierne i praktyczne korzyści dla życia biznesowego i zawodowego wszystkich uczestników.

Stephan Covey

Docenianie różnic – umysłowych, emocjonalnych, psychologicznych – stanowi istotę synergii. Kluczem do tego jest zrozumienie, że ludzie nie widzą świata takiego, jaki on jest, ale jacy oni są.

Walt Disney

Jeśli potrafisz o czymś marzyć, to potrafisz także tego dokonać.

Paulo Coelho

Wszystko, czego się dotąd nauczyłeś, zatraci sens, jeśli nie potrafisz znaleźć zastosowania dla tej wiedzy.

Dla Biznesu

Realizujemy szkolenia biznesowe dostosowane do potrzeb naszych klientów. Każdorazowo ustalamy z potencjalnym klientem zakres tematyczny odpowiadający aktualnym potrzebom uczestników i program szkolenia, a na tej podstawie dedykujemy profesjonalnego trenera. Prowadzimy szkolenia dotyczące szeroko pojętych kompetencji miękkich – komunikacji interpersonalnej, obsługi klienta w procesie sprzedaży, serwisu i reklamacji włączając w to obsługę klienta z niepełnosprawnością i szczególnymi potrzebami, negocjacji, autoprezentacji, radzenia sobie z emocjami, zarządzania sobą.
Przyjmujemy również zlecenia szkoleń leżących w zakresie większości gałęzi prawa polskiego, unijnego i międzynarodowego, korzystając z bogatej wiedzy i nieprzebranych doświadczenia naszych trenerów wykonujących czynnie zawody prawnicze.
Zapraszamy do kontaktu w celu omówienia potrzeb i poznania naszej oferty.

Dla Administracji

Realizujemy szkolenia skierowane do pracowników i kadry zarządzającej instytucji rządowych i samorządowych, a także administracji publicznej. Przyjmujemy zlecenia działań w obszarach szeroko rozumianej obsługi petenta dostosowując poziom realizacji świadczeń w urzędach i instytucjach publicznych do standardów biznesowych, a także w obszarach natury prawnej m.in. cyberbezpieczeństwa, przeciwdziałania przemocy w rodzinie, praw osób z niepełnosprawnościami, zmian zachodzących w przepisach prawa. Każdorazowo ustalamy z potencjalnym klientem zakres tematyczny odpowiadający aktualnym potrzebom uczestników i program szkolenia, a na tej podstawie dedykujemy profesjonalnego trenera.
Zapraszamy do kontaktu w celu omówienia potrzeb i poznania naszej oferty.

Dla NGO

Projekty edukacyjne i społeczne realizowane wspólnie z organizacjami pozarządowymi to geneza naszej działalności. Prowadzimy procesy diagnostyczne w obszarach edukacyjnych i społecznych, a na ich podstawie przygotowujemy wnioski dotacyjne do instytucji publicznych i organizacji społecznej odpowiedzialności biznesu. Otrzymując dofinansowanie podejmujemy się zbudowania budżetu, koordynowania, realizacji merytorycznej i rozliczenia projektu. Przyjmujemy także zlecenia komercyjne w zakresie realizowanych przez inne podmioty projektów oraz działań własnych organizacji pozarządowych. Naszym głównym obszarem działalności w sektorze NGO jest edukacja obywatelska, edukacja prawna i edukacja przedsiębiorczości.
Zapraszamy do kontaktu w celu omówienia potrzeb i poznania naszej oferty.

Indywidualne treningi

Indywidualny trening rozwojowy to stacjonarne lub zdalne spotkanie z certyfikowanym trenerem trwające ok. 3h zegarowych.
Treningi rozwojowe przeznaczone są dla:
uczniów od 7 klasy szkoły podstawowej i studentów,
osób pracujących oczekujących zmiany w życiu zawodowym,
osób bezrobotnych poszukujących swojej drogi zawodowej.

Pracujemy m.in. w oparciu o międzynarodowo uznane narzędzie diagnostyczne Kompas Kariery, które uczestnik uzupełnia przed spotkaniem z trenerem. Uczestnikom treningów udzielamy rekomendacji edukacyjnych i zawodowych
w oparciu o ujawnione i potwierdzone:
– zainteresowania zawodowe,
– umiejętności i zdolności,
– osobowość,
– wyznawane wartości

Wykorzystując Kompas Kariery sprawdzamy także poziom stresu i wiedzę finansową uczestników, aby przedstawione rekomendacje rozwoju czy zmiany były optymalne.
Indywidualnego treningu rozwoju nie zalecamy dla osób:
– z problemami hormonalnymi i psychicznymi,
– depresją w trakcie przyjmowania leków antydepresyjnych,
– z wysokim poziomem stresu,
– w wieku poniżej 14 lat,
– z brakiem możliwości przeprowadzenia zmiany zawodowej,
– z wysoką satysfakcją z aktualnej pracy.

Zapraszamy Cię do spotkania i rozmowy o Tobie!
Zapraszamy Cię do odnalezienia obszarów Twojej naturalnej aktywności i osobistej przedsiębiorczości!
Zapraszamy Cię do nazwania miejsc, organizacji, stanowisk w których to wszystko co wspólnie ustalimy wykorzystasz z najwyższą efektywnością i satysfakcją!